ABOUT５分でわかる豊橋ヤナセ

TOP
ABOUT

私たちについて

「憧れ」を届ける地域密着企業

1946年の創業以来、日本有数の自動車輸出入港「三河港」を有する愛知県東三河をメインに、一貫して輸入車ビジネスを展開してきた当社。土地柄、地元の方にとって輸入車は、憧れであると同時に親しみの持てるもの。地元の方々の心躍るカーライフのお手伝いをしていきたいという思いで、これまで、メルセデス・ベンツ、フォルクスワーゲン、アウディ、キャデラック、シボレーなど幅広い車種を扱ってまいりました。
75年以上、地元のお客様と実直に向き合い続けることで、信頼関係を培ってきており、3世代にわたってお付き合いさせていただくお客様も多数いる地域密着型企業です。

メルセデス・ベンツ正規販売店

1964年には(株)ヤナセと特約販売店契約を締結。現在は、メルセデス・ベンツ日本(株)と正規販売店契約を結んでいる正規ディーラーとして、新車・中古車の販売を通し、お客様の快適なカーライフをサポートしています。新車の販売エリアは、愛知県東三河エリア（豊橋、豊川、田原、蒲郡、新城各市）となりますが、中古車については、北海道から沖縄まで、全国のお客様からのご相談を承っております。メルセデス・ベンツネットワーク唯一のタワー型中古車展示場と、全国でも珍しいディーラーに隣接した100kWのEVステーションが、地域のランドマークとなっています。

ココが強み！豊橋ヤナセ

01

取り扱う商材

メルセデス・ベンツは近年、多彩なラインナップを展開。従来からの富裕層の顧客だけではなく、若い客層も増え、幅広い世代に愛されています。JAIA（日本自動車輸入組合）の発表（2024年1月現在）によると、メルセデス・ベンツは、9年連続販売台数のトップを維持。近年では、最新型のEV車をお求めになるお客様も増えています。
02

地域密着
地元との関わり方

自由なひとり時間を楽しみたい、家族の思い出づくりをしたい、夫婦2人のひとときを過ごしたいなど、人生のライフステージによって、人は車に求めるものが変わります。私たち豊橋ヤナセでは、お客様のカーライフに豊かな彩りを添えられるように、居心地のいいショールームづくりの取り組み、またお客様に日ごろの感謝の気持ちを込めて「お客様感謝祭」を毎年開催しています。開催内容は過去に潮干狩りやサーキット走行会＆BBQ、自然教室、夏祭りなど様々な企画運営をしてお客様との濃いコミュニケーションを心掛けています。
03

社員の成長

メルセデス・ベンツをお求めになるお客様は、人生経験が豊富で洗練されたライフスタイルを備えた方がほとんど。お客様が求めるものは、存在そのものの卓越性や技術の革新、贅沢な快適さといった、車のスペックだけに留まりません。従って、付加価値の高いメルセデス・ベンツを扱う私たちも、その価値に見合った人となるため、成長支援制度や社内木鶏会などの仕組みで自己成長できるように環境を整えています。

活躍する職種

営業職

当社は、メルセデス・ベンツの新車と中古車を販売しています。お客様の車のこだわりや志向、ライフステージに合わせて、そのときどきで最適だと思われる車をご提案していきます。そのために、製品知識だけでなく、お客様のご家族の状況なども含めたライフスタイルやご要望の詳細を丁寧にヒアリングする力が求められます。「君にお願いするよ」とお客様に任されたときの喜びは格別です。

アシスタント職

ご来店されたお客様のご案内、呈茶、接客、電話対応といったお客様と担当部署への橋渡しが主な業務となります。来店・来電の際は最初に接する立場となりますので、アシスタント職の振る舞いが会社のイメージと直結するといっても過言ではありません。問合せ内容に応じて適切な部署へつなげ、かつ自身でも対応できるように多岐にわたって業務に取り組み、お客様へスムーズなご案内を心掛けます。配属部署によって業務内容は異なりますが、車検点検のご案内・予約対応、伝票管理、経理関連など様々な事務業務があります。

整備職

メルセデス・ベンツのメンテナンスや修理を担当します。入庫された車の状態を診断し、不具合がある場合はその原因を特定。状況に応じて対応をしていきます。1日で4－5台の車を扱うこともある一方、診断・原因特定が困難で1か月程度の時間を要する車も。当社のお客様は、お車の仕組みやパーツに詳しい方も多く、メカニックに対する期待値が高いですがメーカーによる研修制度を活用して技術を磨き続けることでお客様の期待に応えていきます。